Cambios y devoluciones

Pikabú es una tienda de moda infantil en Valladolid con tienda online para la venta de sus artículos en toda la España peninsular. A continuación, te explicamos el proceso de devolución de nuestros artículos. Lee toda la información que aquí se presenta, antes de formalizar tu pago online.

Aceptamos cambios y devoluciones de artículos durante los siguientes 14 días desde la fecha de venta (formalización del pago) en la tienda online. No aceptamos la devolución de productos específicos de ropa interior o de baño, por motivos de higiene.

Para devolver alguna prenda, deberá preservar el ticket original del producto, sin alteración. En aquellas devoluciones de artículos defectuosos, la empresa corre con los gastos, pero si la devolución no tiene que ver con fallos en el artículo o en un erro de envío por nuestra parte, será el cliente el que deberá abonar los gastos de envío.

El envío o la devolución de la prenda, deberá efectuarse en un embalaje igual o similar al del envío original. El remitente de la devolución será nuestra dirección: -----------